„Ach, ist das wieder so eine Design Thinking-Bastelstunde – als wenn ich sonst nichts zu tun hätte!“ Dies waren die Worte, die mir ein Business Unit-Leiter eines großen Telekommunikationsunternehmens beim Betreten des Workshop-Raums noch vor der Begrüßung entgegenrief. An dieser Stelle kamen mir die Worte meines Auftraggebers in den Sinn: „Können Sie uns helfen, das Thema Design Thinking noch einmal neu aufzusetzen – es ist schon fast ein verbranntes Wort bei uns!“ Jetzt war der Auftrag wirklich klar.
Viele Organisationen, besonders die mit tradierten Kulturen, machen sich nicht klar, was sie anrichten können, wenn sie die Organisation nicht auf Design Thinking vorbereiten – dabei ist es wirklich einfach und Design Thinking ist wirklich ein fantastisches Innovationswerkzeug. Unvorbereitet haben viele Teilnehmer oft schnell die Nase voll von Design Thinking – und das ist ein echtes Problem.
Das verrocchio Institute wurde in der Vergangenheit schon mehrmals als eine Art Gutachter von Organisationen mit der Frage konsultiert, wie es zu Widerständen gegen Design Thinking gekommen ist.
Das Ergebnis dieser Untersuchungen sind folgende Dos- und Don’ts:
An dieser Stelle können wir als allererste Tools, um Design Thinking grundlegend kennenzulernen, empfehlen:
Mit inspirierenden Grüßen
Benno van Aerssen
Design Thinking ist beim verrocchio Institute for Innovation Competence Bestandteil der Ausbildung zum Innovationcoach als auch als verrochio Essential verfügbar.
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